网络舆情危机的生成与应对

沈茹

doi:10.3969/j.issn.1009-3729.2014.01.007

网络舆情危机的生成与应对

沈茹

引用本文: 沈茹. 网络舆情危机的生成与应对[J]. 郑州轻工业学院学报（社会科学版）, 2014, 15(1): 35-39. doi: 10.3969/j.issn.1009-3729.2014.01.007

网络舆情危机的生成与应对

沈茹

江苏科技大学马克思主义学院, 江苏镇江 212003
基金项目: 江苏省现代教育技术研究课题(2012-R-23257)
中图分类号: D630;G206

Received Date: 2013-11-01
Available Online: 2014-02-15
CLC number: D630;G206

摘要: 随着网络成为重要的大众媒体,网络舆情也迅猛发展,各种影响社会稳定、国家安全的负面舆情也日益增多。如果对这些负面舆情不及时、有效地加以管理与引导,就会形成网络舆论危机,从而影响社会和谐稳定,损害政府公信力和形象,增加政府管理难度。网络舆情危机的形成与政府、网络媒体及网民3方均有关:首先,是同政府与民众之间的信息沟通渠道不畅通、网络舆情管理法律体系不完善、政府应对网络舆情危机的机制不健全有关;其次,是与网络舆情的自由性、快捷性和难控性有关;再次,是与网民参与的主动性、网民舆情的主观性、网民素质的差异性有关。要有效遏制网络舆情危机的产生,首先,政府要加强沟通交流,保障民众话语权;完善网络法制建设,规范网络管理;建立舆情管理机制,有效应对危机舆情;加强舆情应对体系建设。其次,网络媒体应增强危机预警能力、社会责任意识和协调监督作用。最后,网民应将自律与他律统一起来,全面提高自身素质,了解新闻传播知识,增强社会责任意识。
- 网络舆情 /
- 危机生成机制 /
- 危机应对措施
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通讯作者: 陈斌, bchen63@163.com

1.
沈阳化工大学材料科学与工程学院沈阳 110142

网络舆情危机的生成与应对

沈茹

江苏科技大学马克思主义学院, 江苏镇江 212003

收稿日期: 2013-11-01
网络出版日期: 2014-02-15

基金项目: 江苏省现代教育技术研究课题(2012-R-23257)

关键词:

摘要: 随着网络成为重要的大众媒体,网络舆情也迅猛发展,各种影响社会稳定、国家安全的负面舆情也日益增多。如果对这些负面舆情不及时、有效地加以管理与引导,就会形成网络舆论危机,从而影响社会和谐稳定,损害政府公信力和形象,增加政府管理难度。网络舆情危机的形成与政府、网络媒体及网民3方均有关:首先,是同政府与民众之间的信息沟通渠道不畅通、网络舆情管理法律体系不完善、政府应对网络舆情危机的机制不健全有关;其次,是与网络舆情的自由性、快捷性和难控性有关;再次,是与网民参与的主动性、网民舆情的主观性、网民素质的差异性有关。要有效遏制网络舆情危机的产生,首先,政府要加强沟通交流,保障民众话语权;完善网络法制建设,规范网络管理;建立舆情管理机制,有效应对危机舆情;加强舆情应对体系建设。其次,网络媒体应增强危机预警能力、社会责任意识和协调监督作用。最后,网民应将自律与他律统一起来,全面提高自身素质,了解新闻传播知识,增强社会责任意识。