国内外突发公共危机信息管理研究综述

高芙蓉

引用本文: 高芙蓉. 国内外突发公共危机信息管理研究综述[J]. 郑州轻工业学院学报(社会科学版), 2014, 15(2): 3-8. doi: 10.3969/j.issn.1009-3729.2014.02.001

国内外突发公共危机信息管理研究综述

  • 基金项目: 国家哲学社会科学基金项目(09CJY065)
    河南省软科学研究计划项目(142400410666)
    河南省哲学社会科学规划项目(2012BZH003)

  • 中图分类号: D630

  • Received Date: 2014-02-10
    Available Online: 2014-04-15

    CLC number: D630

  • 摘要: 突发公共危机信息管理已成为公共危机管理的重要研究领域之一,通过对国内外公共危机信息管理的研究现状进行梳理,发现:国外关于该领域的研究以从公共关系学、情报学、传播学、管理学等视角切入者居多;国内关于该领域的研究主要从信息沟通、信息传播、信息公开等层面展开。目前国内外关于该领域的研究存在理论基础相对薄弱、理论研究的现实指导性不强、研究视角比较狭窄、学科整合相对不足等问题,未来研究应从危机信息管理理论的本土化构建与多学科融合、网络背景下危机信息沟通与传播、突发公共危机信息公开机制的可操作化实践等方面入手。
    1. [1]

      杨雪东.风险社会与秩序重建[M].北京:社会科学文献出版社,2006:264-272.

    2. [2]

      孙明贵.浅谈西方企业的危机管理[J].外国经济与管理,1990(2):22.

    3. [3]

      陈晓剑,王海亮,刘天卓.基于公众感知的危机信息定制与沟通策略研究[C]//决策科学与评价--中国系统工程学会决策科学专业委员会第八届学术年会论文集.北京:知识产权出版社,2009:237.

    4. [4]

      钟金玲.新媒体时代政府进行公共危机信息沟通的变化和对策探究--以媒介融合为研究视域[J].东南传播,2012(9):51.

    5. [5]

      朱春辉.论公共危机处置中信息沟通存在的问题及应对策略[J].科学咨询(决策管理),2010(10):32.

    6. [6]

      吴小冰.政府公共危机沟通策略探讨--归因理论与形象修复理论的视角[J].东南传播,2010(6):28.

    7. [7]

      冯晓.公共危机管理外部信息沟通机制的构建--基于政府、媒体和公众三者关系的研究[D].厦门:厦门大学,2008.

    8. [8]

      米唤明.危机响应的信息沟通机制研究[J].吉林政报,2011年专刊:96.

    9. [9]

      张维平.突发公共事件信息沟通机制的社会学分析[J].学习与实践,2007(5):115.

    10. [10]

      程璇,崔旭.突发事件中政府面向公众的信息沟通机制[J].图书馆学刊,2012(9):4.

    11. [11]

      黄金兰.我国公共危机管理中信息沟通机制的完善[D].福州:福建师范大学,2008.

    12. [12]

      赖英腾.公共危机中的信息沟通及其治理机制[J].马克思主义与现实,2008(5):177.

    13. [13]

      李志宏,何济乐,吴鹏飞.突发性公共危机信息传播模式的时段性特征及管理对策[J].图书情报工作,2007(10):88.

    14. [14]

      李春华,龙厚仲.公共危机信息传播模式及其运行[J].中国人民公安大学学报:社会科学版,2010(5):23.

    15. [15]

      王伟,靖继鹏.公共危机信息传播的社会网络机制研究[J].情报科学,2007(7):979.

    16. [16]

      孙华程.公共危机信息传播空间结构模型研究[J].情报杂志,2009(4):23.

    17. [17]

      孙华程.公共危机信息传播系统的网络结构模式研究[J].情报科学,2009(4):497.

    18. [18]

      周海生.公共危机信息传播中的政府、媒体功能及公众参与[J].中共南京市委党校学报,2009(5):65.

    19. [19]

      马学梅.突发公共事件中信息公开研究[D].济南:山东大学,2011.

    20. [20]

      齐丽文.突发公共事件政府信息公开制度研究[D].济南:山东大学,2009.

    21. [21]

      杨梅.治理理论视角下政府危机沟通问题研究[J].吉林省教育学院学报(中旬),2012(10):6.

    22. [22]

      周小鹏.政府在突发公共事件中的信息公开问题研究[D].天津:天津大学,2007.

    23. [23]

      谢颖波.我国突发公共事件中政府信息公开存在的主要问题及对策研究[D].杭州:浙江财经大学,2012.

    24. [24]

      赵路平.公共危机传播中的政府、媒体、公共关系研究[D].上海:复旦大学,2007.

    25. [25]

      童兵.突发公共事件的信息公开与传媒的宣泄功能[J].南京社会科学,2009(8):37.

    26. [26]

      诸葛福民,原光.公共危机治理中的信息公开问题--政府、媒体和公众的利益博弈[J].山东社会科学,2011(11):168.

    27. [27]

      Regester M.Crisis Management:How to Turn a Crisis into an Opportunity[M].London:Hutchison Business,1987:44-46.

    28. [28]

      Coombs W T.Protecting organization reputations during a crisis:The development and application of situational crisis communication theory[J].Corporate Reputation Review,2007(10):1.

    29. [29]

      Downing J R.American airlines' use of mediated employee channels after the 9/11 attacks[J].Public Relations Review,2003(30):37.

    30. [30]

      Taylor M,Kent M L.Taxonomy of mediated crisis responses[J].Public Relations Review,2007(33):140.

    31. [31]

      Augustine.Managing the crisis you tried to prevent[J].Harvard Business Review,1995(6):147.

    32. [32]

      史安斌.危机传播研究的"西方范式"及其在中国语境下的"本土化"问题[J].国际新闻界,2008(6):22.

    33. [33]

      Grunig J E,Hunt T.Manging Public Relations[M].New York:Holt,1984.

    34. [34]

      Benoit W L.Appologies,Excuse and Acounts:A Theory of Image Restoration Discourse[M].Albany,New York:State University of New York Press,1996.

    35. [35]

      McHale J P,Zompetti J P,Mofitt M A.A hegemonic model of crisis communication:truthfulness and repercussions for free speech in Kasky vs.Nike[J].Journal of Business Communication,2007(44):374.

    36. [36]

      Chartrand R L.Information Technology for Emergency Mana-gement:Report[R].Washington:U S G P O,1984.

    37. [37]

      Otto Lerbinger.The Crisis Manager:Facing Risk and Responsibility[M].New Jersey:Lawrence Erlubaum Associates,1997.

    38. [38]

      Ronald J Burke,Cary L Cooper.The Organization in Crisis:Downsizing,Restructuring and Privatization[M].Malden,MA:Wiley Blackwell Publishers,2000.

    39. [39]

      National Research Council.Information Technology Research for Crisis Management[R].Pittsburgh:National Academy Press,1999.

    40. [40]

      DiNardo A M.The internet as a crisis management tool:A critique of banking sites during Y2K[J].Public Relations Review,2002,28(4):367.

    41. [41]

      Dolly M.Information technology and public health management of disasters-a model for South Asian countries[J].Prehosp Disaster Med,2005,20(1):54.

    42. [42]

      谢旭阳,邓云峰,李群,等.应急管理信息系统总体架构探讨[J].中国安全生产科学技术,2006(6):27.

    43. [43]

      向立文,彭雅愉.政府应急管理中信息公开研究述评[J].现代情报,2012(10):171.

    1. [1]

      纪亚方杨慧芳 . 企业数字化转型影响杠杆操纵行为吗?——基于融资和信息效应的视角. 郑州轻工业大学学报(社会科学版), 2024, 25(3): 50-58. doi: 10.12186/2024.03.006

    2. [2]

      吕兆格田珊珊佘泉林 . 中原文化国际传播现状与优化策略. 郑州轻工业大学学报(社会科学版), 2024, 25(2): 80-85. doi: 10.12186/2024.02.010

    3. [3]

      姜国峰刘明菊 . 民心相通语境下中华文化在中亚地区的传播及其影响. 郑州轻工业大学学报(社会科学版), 2024, 25(2): 73-79,94. doi: 10.12186/2024.02.009

  • 加载中
计量
  • PDF下载量:  47
  • 文章访问数:  1081
  • 引证文献数: 0
文章相关
  • 收稿日期:  2014-02-10
  • 刊出日期:  2014-04-15
通讯作者: 陈斌, bchen63@163.com
  • 1. 

    沈阳化工大学材料科学与工程学院 沈阳 110142

  1. 本站搜索
  2. 百度学术搜索
  3. 万方数据库搜索
  4. CNKI搜索

国内外突发公共危机信息管理研究综述

  • 河南财政税务高等专科学校 法律系, 河南 郑州 451464
基金项目:  国家哲学社会科学基金项目(09CJY065)河南省软科学研究计划项目(142400410666)河南省哲学社会科学规划项目(2012BZH003)

摘要: 突发公共危机信息管理已成为公共危机管理的重要研究领域之一,通过对国内外公共危机信息管理的研究现状进行梳理,发现:国外关于该领域的研究以从公共关系学、情报学、传播学、管理学等视角切入者居多;国内关于该领域的研究主要从信息沟通、信息传播、信息公开等层面展开。目前国内外关于该领域的研究存在理论基础相对薄弱、理论研究的现实指导性不强、研究视角比较狭窄、学科整合相对不足等问题,未来研究应从危机信息管理理论的本土化构建与多学科融合、网络背景下危机信息沟通与传播、突发公共危机信息公开机制的可操作化实践等方面入手。


参考文献 (43)

目录

/

返回文章