基于数据驱动、平台支撑、网络协同所构成的平台经济正改变着传统家政服务模式,形成了大数据时代家政服务业发展的新形态。平台赋予了家政服务人员更大的选择自由,提升了家政服务人员专业形象,促进了人格平等,推动了新时代的家政服务业的发展,但平台模式下的家政服务人员“易受伤害性”、数字鸿沟隐性化等,也加剧了家政服务人员身份、组织、发展和数字等方面的结构性困境。社会运行与个人选择机制、政策法律机制和数字资本主义控制下的技术机制,加剧了家政服务人员从业困境。为促进家政服务行业的健康发展,保障家政新就业形态的稳定和谐,应构建家政服务人员权益保护的相关法律制度,强化家政平台主体责任和社会责任意识,构建多部门参与的平台型家政用工监管体系等。