情感治理作为一种以人为本的治理模式,对社区矛盾纠纷化解具有重要意义。其通过情感共鸣、扁平化治理和平等对待三个核心维度的作用机制,实现与矛盾纠纷化解的耦合。以郑州市Z社区为例,通过对经验资料分析发现,Z社区不仅将情感作为治理的对象,更将情感作为治理的策略,通过情感满足、情感培育、情感疏导和情感联动,显著提升了化解效率,实现了深层矛盾纠纷的解决,建立了矛盾预防机制并实现社区可持续和谐发展,从而为新时代“枫桥经验”在基层的发展提供新路径,助力实现社会治理现代化。